İletişim
Bir insanla konuşun
Sorular, geri bildirimler, iş birlikleri ya da basın — her e-postayı okuyoruz ve genellikle bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.
E-posta gönder
Satış ve planlar
Hangi planın ya da kaç kredinin size uyduğundan emin değil misiniz? Mağazanızı anlatın, size uygun kurulumu önerelim.
E-posta gönder →Destek
Shopify veya WordPress bağlantısında sorun, uygulanmayan bir düzeltme ya da fatura sorusu mu? Mağaza adresinizi ekleyin.
E-posta gönder →Ajanslar ve iş ortakları
Müşterileriniz için birden fazla mağaza mı yönetiyorsunuz? Agency planını ve kurulum desteğini sorun.
E-posta gönder →Basın ve geri bildirim
Yapay zekâ araması üzerine mi yazıyorsunuz ya da Fullyopt için bir fikriniz mi var? Her mesajı okuyoruz.
E-posta gönder →
Neler beklemelisiniz
- Bir iş günü içinde, çoğu zaman çok daha hızlı, bir insandan yanıt.
- Destek taleplerinde mağaza adresinizi ve ne olmasını beklediğinizi yazın.
- Shopify fatura soruları Shopify yönetim panelinizden de iletilebilir.
İletişim soruları
Demo alabilir miyim?
En hızlı demo kendi mağazanızdır: ücretsiz kaydolun ve mağazanızı bağlayın; 200 krediniz ilk taramayı ve önemli sorularınız için yapay zekâ görünürlük kontrollerini karşılar. Önce bizimle birlikte görmek isterseniz size uygun birkaç zamanı e-postayla iletin.
Telefon ya da canlı sohbet desteği var mı?
Destek şu an e-posta ile, Fullyopt'u geliştiren ekip tarafından veriliyor. Mağaza adresinizi ve kısa bir açıklama ekleyin; bir şey yanlış görünüyorsa ekran görüntüsü gönderin.
Bir güvenlik açığını nasıl bildiririm?
Konu satırına “Güvenlik” yazarak hello@fullyopt.com adresine e-posta gönderin. Lütfen yeniden üretme adımlarını ekleyin ve size ait olmayan mağazalar üzerinde test yapmayın. Bildiriminizi hızla yanıtlarız.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Hesabınızdaki e-posta adresinden bize yazın; hesabınızı ve bağlı mağaza verilerinizi sileriz. Shopify uygulamasının ya da WordPress eklentisinin bağlantısını kesmek de tüm erişimi anında sonlandırır.